Begomas säljteam

Säljteamen är en av många viktiga hörnstenar i Begoma som håller hjulen snurrande och kundbasen växande. Det finns två starka säljteam i Sverige och Nederländerna som båda arbetar aktivt med att utöka kundbasen samtidigt som de fokuserar på att vårda befintliga kundrelationer. Begoma erbjuder inte bara rimliga priser på transporter utan guidar också sina kunder till hållbara transportalternativ.

Begomas säljteam är baserade på huvudkontoren i Malmö och Rotterdam, Nederländerna. Totalt består försäljningsavdelningen av sex personer som leds av teamledaren Hampus Freij och General Manager på varje kontor.

Hampus Freij förklarar att säljteamet arbetar nära sina kunder och bedriver uppsökande verksamhet för att utöka kundbasen. En stor del av säljteamets arbetsuppgifter handlar dock också om att upprätthålla goda kundrelationer med hela kundbasen.

Säljteamet ansvarar för att teckna avtal med bolagets kunder, vilka kan se olika ut beroende på kundens önskemål. Hampus Freij förklarar att förutom att erbjuda rimliga priser till Begomas kunder läggs stor vikt vid att skräddarsy transportlösningar och informera om de olika transportsätt som företaget kan erbjuda och rekommendera.

Begoma har ett starkt fokus på effektiva transporter, som förutom att vara optimerade för kunden också ska vara så klimatvänliga som möjligt. Många transporter som sker i Europa skeppas på fartyg som är klassade som icke-fossila transporter. Förutom miljövänliga sjötransporter finns även andra miljövänliga transportsätt att tillgå. Hampus Freij förklarar:

-Intermodala godstransporter är en av våra mest miljövänliga transporttjänster och innebär att standardiserade containrar lastas på tåg och lastbilar. Det är både effektivt och miljövänligt eftersom godset aldrig behöver lastas om under transportsträckan. Istället sker eventuell omlastning genom att containrarna lyfts mellan olika transportfordon. Denna transportlösning är en av de mest klimatvänliga, eftersom det mesta av godset transporteras på järnväg.

Många av Begomas kunder är angelägna om att använda miljövänliga transporter och att följa upp sitt koldioxidavtryck. Därför är det en självklarhet för Begoma att varje månad förse sina kunder med fraktstatistik som visar koldioxidavtrycket från deras transporter.

Kundservice är A och O för Begoma och inom säljteamet finns ett starkt driv och engagemang för att regelbundet lyssna på feedback från kunder och åkare. Många uppföljningar sker i samband med avtalsförnyelser och säljteamet får även värdefull feedback från kunderna via respektive trafikledare.

Begomas säljteam satsar kontinuerligt på att bygga goda kundrelationer i den bransch där de sedan många år är ett väletablerat varumärke och ett självklart val för många kunder.